Politique de confidentialité de Euromenu

1. Introduction & objet
Cette politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site euromenu.eu (ci-après “le Site”, ou “nous”) sur la collecte, le traitement, la conservation et les droits relatifs à leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données est :
Nom : Johan Pastorelli
Adresse : 93 Boulevard de la Valbarelle 13011 Marseille
Email : contact@euromenu

3. Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

4. Base juridique du traitement
Les traitements sont justifiés par les bases légales suivantes :

• Le consentement (pour les cookies non essentiels, newsletters, formulaires)

• L’exécution d’un contrat (traitement des commandes, services liés)

• L’obligation légale (comptabilité, facturation)

• L’intérêt légitime (sécurité du site, lutte contre la fraude, amélioration du service)

5. Cookies & traceurs
Nous utilisons des cookies et traceurs pour :

• assurer le fonctionnement technique du site (cookies strictement nécessaires)

• analyser la fréquentation (cookies analytiques)

• proposer des contenus ou publicités personnalisés (cookies marketing)

Un bandeau cookie ou paramètre doit permettre aux utilisateurs d’accepter/refuser les cookies non essentiels.

6. Partage avec des tiers / prestataires
Nous pouvons partager les données avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, sécurité)

• Prestataires de paiement

• Services d’emailing / newsletter

• Partenaires de livraison ou fournisseurs (si commande physique)

• Autorités légales si requis

Nous exigeons que ces tiers garantissent un niveau de sécurité et respectent la confidentialité.

7. Transferts hors de l’UE
Si des données sont transférées vers des pays non membres de l’Union européenne, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (clauses contractuelles types, binding corporate rules, etc.).

8. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant des durées compatibles avec :

• les obligations légales (ex : facturation, comptabilité — souvent 10 ans)

• les besoins du service (par exemple, pour le suivi client)

• la suppression ou anonymisation une fois le besoin achevé

9. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• droit à la limitation du traitement

• droit d’opposition

• droit à la portabilité

• droit de retirer votre consentement (ex : cookies, newsletter)

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’email mentionné au paragraphe 2. Nous répondrons dans les délais légaux (un mois en général).

10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement, pare-feu, accès restreint, sauvegardes) pour protéger vos données contre toute destruction accidentelle ou illicite, accès non autorisé, altération ou divulgation.

11. Notifications de violation (data breach)
En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour vos droits, nous notifierons l’autorité compétente (ex : CNIL en France) et, si nécessaire, les personnes concernées, dans les délais légaux.

12. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. En cas de changement substantiel, nous pouvons vous notifier (via email ou bannière).

13. Contact & réclamations
Si vous avez des questions ou souhaitez déposer une réclamation, contactez-nous à l’adresse email indiquée.
Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente (ex : CNIL en France) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.